Inicio MARKETING DIGITAL 7 Errores frecuentes al estableces las metas de tu tienda virtual

7 Errores frecuentes al estableces las metas de tu tienda virtual

Establecer objetivos claros es el primer paso para lograr tus objetivos comerciales, ya que son las pautas que seguirán tus colaboradores durante los próximos meses. Pero establecer metas es más que elegir un número y una fecha y esperar que las cosas sucedan por sí solas. En este artículo, cubriremos los errores más comunes que debes evitar al establecer metas en tu tienda virtual.

Una meta efectiva es SMART, es decir: específica, medible, alcanzable, relevante y operativa en un tiempo determinado. Todo está claro hasta ahora, sin embargo, es mejor tener cuidado de no cometer estos errores al definirlos:

  1. Quedarse esperando por el “Momento correcto”

Un error común es esperar a que todo esté alineado antes de iniciar una estrategia: el departamento de marketing ha contratado esa vacante pendiente, el CRM se ha actualizado o dicho producto está disponible, por mencionar algunos.

Encontrar el momento perfecto puede tomar un tiempo valioso porque siempre encontrará alguna razón para posponer el establecimiento de objetivos, y es posible que lo posponga más de lo necesario y termine por conseguir lo contrario.

  1. Establecer metas por compromiso

Suena raro, pero hay muchas empresas y organizaciones que definen metas solo para cumplirlas, cuando en realidad no pretenden dar el seguimiento ni el trabajo necesario para alcanzarlas. Si está estableciendo objetivos solo para complacer a terceros, probablemente esté perdiendo el tiempo.

Así que antes de establecer una meta, asegúrese de que usted y su equipo realmente quieran (y puedan) alcanzarlo en un plazo de tiempo razonable.

  1. No hacer el seguimiento adecuado

Suponiendo que su objetivo es SMART y tiene una fecha de cumplimiento establecida (por ejemplo, 6 meses), debe realizar los seguimientos específicos en intervalos de tiempo regulares para poder monitorear los avances de forma efectiva.

Si crees que solo puedes ver el resultado final definiéndolo, estás equivocado. Un objetivo debe nutrirse con el tiempo para asegurarse de que va por buen camino y, en caso de desviación, el rumbo puede corregirse lo más rápido posible.

  1. No alinear tus objetivos con la estrategia de tu negocio

Si tu departamento o región establece sus propias metas, esas metas deben estar alineadas con la estrategia de la empresa, de lo contrario, todos irán en su propia dirección, y si tus metas no están alineadas, corres el riesgo de quedarte alejado del recuerdo objetivo.

Piense en ello como si caminara por un camino bifurcado, donde la distancia entre los dos es pequeña al principio, pero a medida que avanzan, se alejan cada vez más hacia destinos completamente diferentes.

  1. No hay consecuencias reales por fallar

Para ser franco. Si las consecuencias de no alcanzar las metas son ineficaces, tampoco lo es el incentivo para alcanzarlas. En lugar de recompensar o castigar sin motivo, sus objetivos comerciales están directamente vinculados a los KPI que utiliza para medir el rendimiento de los colaboradores.

Los bonos o no recibirlos pueden ser combustible suficiente, por lo que los objetivos no son solo una aspiración de la empresa, sino una necesidad para todos.

  1. No dar responsables

Un objetivo puede consistir en diferentes acciones individuales, pero en última instancia, alguien debe ser responsable de supervisar que todo salga como debe. El responsable tiene que asegurarse de que se cumplan las fechas y que el equipo no pierda el foco.

  1. No celebrar y premiar los avances

Así como las consecuencias y el seguimiento son clave para alcanzar las metas, celebrar las pequeñas victorias y los logros es una forma de agregar energía a la mecánica y utilizar el impulso para motivar al equipo a seguir adelante. Además, siempre es una buena idea ofrecer bonos de productividad, así tu equipo de trabajo estará realmente motivado para hacer su trabajo en el menor tiempo posible.

En conclusión

Los objetivos deben involucrar la planificación y la estratégica de diferentes equipos en la organización. En este sentido, el inbound marketing, el método de poner al cliente en el centro de cada acción para multiplicar tu negocio, funciona de forma natural con la creación y seguimiento de objetivos efectivos.

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