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7 Pasos a seguir para el lanzamiento exitoso de un nuevo producto o servicio

Una de las fases más emocionantes y desafiantes de cualquier empresa, especialmente de los responsables de marketing, es el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Y, si bien comenzar desde cero puede parecer la solución ideal para controlar cada parte del proceso, el futuro es sombrío sin un buen plan.

Sí, hay muchos aspectos que variarán según el tipo de producto o servicio, pero los lanzamientos más exitosos siguen estos pasos cuando se ejecutan:

  1. Conoce a tu público objetivo

Mucho antes de la etapa de esbozo o diseño, o incluso antes de definir el producto o servicio en sí, el primer paso es comprender completamente quién es el cliente final: cuáles son sus puntos débiles, qué los impulsa a comprar o consumir su producto, con qué frecuencia lo compra, etc.

Pero no te abrumes con la idea de necesitar hacer un gran estudio de mercado para investigarlo, puedes recopilar las opiniones de unos cuantos usuarios o clientes potenciales (20 o menos) y analizar las respuestas que te dan. Armado con esta información, puede pasar a la fase de desarrollo.

  1. Define tu posicionamiento

Sin una orientación clara, las posibilidades de que un lanzamiento se pierda son mucho mayores. Por lo tanto, es importante responder:

  • Quién es el comprador del producto
  • ¿A qué segmento de mercado pertenece?
  • ¿Qué es lo que hace exactamente tu producto o servicio?
  • Cuál es tu propuesta de valor (en qué se diferencia de la competencia y qué la hace única)
  • Qué evidencia respalda o justifica su producto

Para obtener mejores clasificaciones, piense más en cómo su producto ayuda a los usuarios que en la funcionalidad general.

  1. Informa y prepara a tu equipo

Ahora que tiene una idea clara de lo que hace que su producto sea único y a qué tipo de personas se dirigirá, es hora de todos en su empresa se enteren de su plan.

Recuerde, el éxito de un nuevo producto depende en gran medida de que todos en la empresa estén en el mismo canal. Desde la forma en que se empaqueta o exhibe el producto, hasta la forma en que se realiza el argumento de venta, obviamente incluyendo escenarios de pérdidas y ganancias.

La participación de todos, parte de conocer y comprender el posicionamiento del lanzamiento del nuevo producto.

  1. Define objetivos y desarrolla un plan para alcanzarlos

Este es el punto clave que publicas, y sin un plan claro (tienes que pensar en objetivos claros y medibles), es prácticamente imposible enderezar la línea. Las metas tienen que ser SMART (específicas, medibles, alcanzables, realistas y con un tiempo definido) porque si no sabes cuál es el camino, ¿cómo sabes que estás perdido?

Si el objetivo es vender una cierta cantidad de productos en un mes de lanzamiento, defina la estrategia necesaria para alcanzar esos números y trabaje a partir de ese momento. Por ejemplo, para vender 100 debes llegar a 1.000, por lo que debes llegar a 10.000. Esto te da una idea del presupuesto que necesitas gastar en publicación, el tipo de contenido que necesitas desarrollar y los canales de comunicación que utilizarás.

  1. Comienza a generar contenido

No solo estamos hablando de las publicaciones de blog que escribe para generar tráfico y los videos que usará, sino de todas las partes que son críticas para comunicar los beneficios de su nuevo producto: artículos, entrevistas, infografías, fotos de productos y más.

Recuerda que la mayor parte del contenido que crees debe estar disponible incluso antes de la fecha de lanzamiento oficial, ya que te ayudará a que tu producto llegue a la mente de los consumidores y los prepare para comprar.

  1. Lanzar tu nuevo producto o servicio

Una vez que haya definido todos los puntos por delante, es el momento que estaba esperando: hacer el mayor ruido posible para atraer a la mayor cantidad de usuarios y prepararse para los mejores y peores escenarios posibles.

  1. Asegúrate de dar seguimiento

El trabajo no termina con el lanzamiento, de hecho, muchos dirían que recién comienza. Si sigue los objetivos que estableció desde el principio y se asegura de que su producto se ejecute a tiempo, puede hacer ajustes antes de que sea demasiado tarde en caso de que el lanzamiento no salga según lo planeado.

Un concejo adicional

El lanzamiento exitoso de un producto depende no solo de si el producto se adapta a la audiencia adecuada, sino también de una estrategia de marketing que cumpla con las expectativas.

Así que, además de todo lo anterior, si no quieres dejar ninguna posibilidad, puedes buscar el asesoramiento de una agencia de marketing profesional que te ayudará a revisar lo que has preparado y qué nuevas ofertas de programas tienes que comunicar.

Si necesitas más información o ayuda para llevar a cabo el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, puedes ir a nuestro blog y revisar el extenso catálogo de artículos que tenemos disponibles para ti, si lo que necesitas es asesoría personalizando, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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