Inicio APP MÓVILES M-Commmerce, la nueva tendencia en el mercado digital

M-Commmerce, la nueva tendencia en el mercado digital

Hablemos del m-Commerce, que ha llegado para dar un giro al entorno digital, y por si fuera poco, ya que no solo se puedes comprar un producto o servicio en cualquier momento, sino que también le permite al consumidor, poder adquirirlo en cualquier lugar.

¿Que es el M-Commmerce?

El comercio móvil o el m-Commerce, es una variante del e-Commerce, que incluye la venta de productos y servicios a través de dispositivos móviles (tabletas o teléfonos inteligentes). Es decir, se trata de comercio electrónico principalmente mediante el uso de teléfonos móviles a través de un navegador o su propia aplicación.

¿Por qué está creciendo el comercio móvil?

Además de que los teléfonos móviles ocupan un lugar importante en la vida diaria de los consumidores, existen otras razones que hacen que el comercio móvil sea cada vez más utilizado como una de nuestras opciones de compra favoritas.

En primer lugar, hay un factor clave: los proveedores están proporcionando mejores aplicaciones, páginas web y tiendas virtuales adaptados a teléfonos móviles. Esto facilita el proceso de compra desde teléfonos inteligentes, porque los consumidores tienen métodos de elección cada vez más efectivos.

Otro factor importante es que hemos visto cómo es que realizamos una compra cuando la necesitamos, generalmente considerando el producto o servicio, recordándolo, viéndolo o simplemente teniendo el momento necesario para acceder con el proceso de compra.

Auge del comercio móvil

No importa dónde se encuentren, la gente siempre llevan consigo su teléfono móvil y lo utilizan cada vez más. Si necesitan algún producto o servicio, pueden encontrarlo en tiempo real, consultar sugerencias de consumo y por supuesto comprarlo.

Según estudios realizados, la mayoría de las compras hechas en una tienda virtual, provienen de los dispositivos móviles.

Ventajas y desventajas del comercio móvil

No es sorprendente que el comercio electrónico móvil tenga ventajas y desventajas en términos de desarrollo, usabilidad y experiencia del usuario.

Ventajas:

  • Brindar a los consumidores una mejor experiencia de compra: Aunque el comercio electrónico ha facilitado las compras, también es posible obtener una variedad de productos y precios más competitivos a través del comercio móvil. Ya  que no es necesario utilizar una computadora de escritorio para realizar una compra, puedes integrar aún más la tecnología de realidad aumentada o los bots de chat.
  • Tendencia de crecimiento: Como comentamos antes, el comercio electrónico móvil va en aumento. Los estudios han demostrado que las ventas globales en este campo alcanzarán los 4,05 billones de dólares, lo que representa el 15% de las ventas minoristas totales.
  • Experiencia omnicanal: significa existir donde están nuestros clientes, haciéndoles posible comprar. Gracias al comercio móvil, estamos hablando de un nuevo espacio para realizar esta tarea.
  • Múltiples opciones de pago: Varios métodos de pago (como Apple Pay, PayPal One Touch o Visa Checkout) también han avanzado en tecnología, lo que hace que las cosas sean más convenientes para los consumidores, por lo que no tienen que ingresar los detalles de la tarjeta para cada información de pago.

Desventajas:

  • Optimización constante: Con el avance de las tiendas online y sitios web en este campo, es necesario estar al día de todo para no perder relevancia y afectar la conversión, esto también incluye las prácticas, funciones y otros ajustes necesarios para brindar siempre la mejor experiencia a los consumidores.
  • Problemas con la web y la app: Si hay mucha información en la página, el tiempo de carga puede ser mayor que antes. Al mismo tiempo, la versión adaptada a teléfonos móviles requiere un desarrollo adicional, por lo que cuesta a veces adaptar el diseño, y puede que no tenga todos los elementos de la página web original (la versión de pc).

En conclusión, como hemos mencionado antes, el m-Commerce ha tenido un aumento considerable en los últimos años, esto lo debemos tener en cuenta a la hora del desarrollo y diseño de tiendas virtuales o sitios web, sin olvidar las herramientas del posicionamiento seo que ayudarán a la web a estar en los primeros listados de Google.

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