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5 Errores que debes evitar al fijar los objetivos publicitarios de tu negocio

Las estrategias de marketing y ventas no pueden existir sin metas a alcanzar. Eso es porque, no importa qué tan bien hagas el resto de tus actividades, no puedes medir si son efectivas o asegurarte de que te están llevando por el camino correcto.

Los objetivos son la brújula que marca tu progreso estratégico y te ayuda a alcanzar tus objetivos de crecimiento, por lo que debes definirlos bien y asegurarte de que sean lo más precisos posible.

Las metas mal establecidas crean muchos más problemas que soluciones, porque además de enviarte en la dirección equivocada, también pueden ser un detonante de conflictos entre equipos y frustración por expectativas no cumplidas. Por tanto, tus objetivos deben ser SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y acotados en el tiempo), y al definirlos debes evitar:

Al definir las metas de tu tienda virtual debes evitar metas que:

  • No son específicas
  • No son medibles
  • Son inalcanzables
  • Son irrelevantes
  • Sin una fecha límite

Metas que no son específicas

La ambigüedad es el enemigo número uno de la objetividad, por lo que debes especificar lo que quieres lograr.

¿Más ventas? No existe ningún negocio que no quiera esto. ¿Ofrecer más productos? Por supuesto, más siempre es mejor, pero ¿Qué productos? Y ¿En qué cantidad? Cuanto más específico seas, mejor, de esta manera podrás tener una idea más clara de las necesidades, los recursos necesarios y las responsabilidades de cada miembro del equipo para hacerlo realidad.

Metas que no son medidas

Sí, sus hechos específicos te darán pautas para guiar tu estrategia, pero el hecho de que también sean medibles te dará una idea de si realmente los has logrado. Lo que no se mide, no se puede mejorar, por lo tanto, es importante definir claramente los KPI utilizados para medir el progreso hacia las metas.

Metas que son inalcanzables

Esto no solo daña tus objetivos, sino que también amenaza el rendimiento y la motivación de tu equipo. Tener un objetivo imposible solo desmotivará a tu equipo y les impedirá seguir haciendo un buen trabajo. Por ejemplo, si sus clientes potenciales suelen aumentar un 5 % al mes, no espere aumentarlo al 50 % de un mes a otro.

Metas que son irrelevantes

Si tus objetivos no tienen nada que ver con los objetivos finales de tu negocio, ¿por qué estás trabajando tanto para alcanzarlos? Volviendo a la cuestión de la adquisición de leads, si tu equipo de ventas está ocupado, ¿Es realmente importante aumentar el porcentaje de nuevos leads o es mejor establecer una meta que se centre conseguir leads de calidad?

Metas sin una fecha límite

Si no establece una fecha exacta para alcanzar sus objetivos, tenga la seguridad de que siempre estará comprometido con esos objetivos, lo que no es bueno para su negocio.

Si está invirtiendo y espera un rendimiento del 10 %, pero su asesor le dice que el rendimiento solo puede estar dentro del 5 %, no es un buen negocio, ¿verdad? Esto es exactamente lo que debes considerar al definir tus objetivos.

Además, fijarles plazos puede ayudarte a verlos mejorar o retrasarse con el tiempo; por ejemplo, si tu objetivo es conseguir 50 nuevos leads al mes, y a las 3 semanas te das cuenta de que hay solo 20, te darás cuenta de que algo anda mal y tendrás que hacer los ajustes necesarios tan pronto como sea posible para poder alcanzar el objetivo.

¿Cómo puedo estableces las metas de mi negocio?

En su estrategia, es clave que los objetivos que elijas estén sujetos a los principios que mencionamos anteriormente, por lo que evitará perseguir objetivos como «tener más suscriptores en mi boletín» para obtener lo siguiente:

Al concluir el segundo trimestre del año [periodo de tiempo establecido], alcanzar un aumento del 20% de nuevos leads [medible] [alcanzable] en mi boletin [específico][relevante].

En conclusión

Recuerde, esta tarea es tan importante como todas las demás tareas en sus operaciones diarias, y también debe invertir tiempo y esfuerzo en ella. No cabe duda de que, si lo haces bien, el crecimiento de tu negocio estará asegurado.

Recuerda, en el blog de Artepymes tenemos disponibles muchos más artículos sobre múltiples temas relacionados. ¿Quieres saber cómo incrementar tus ventas? ¿Qué necesitas para tener una tienda virtual? ¿Concejos para hacer crecer tu negocio? Encontrarás todo eso y más en el blog de Artepymes, no dudes en visitarnos.

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