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¿Qué es el error 400 y cómo lo puedo solucionar?

Los errores 400 son códigos de estado HTTP que son códigos de error del lado del cliente. Estos códigos de error suelen deberse a que una solicitud realizada por el cliente (entendido por el cliente como un navegador, script, etc.) contiene una sintaxis incorrecta o no puede ser procesada por el servidor.

Un ejemplo bien conocido de dicho código es un 404, que ocurre cuando un cliente envía una solicitud al servidor para una URL incorrecta. El mensaje de error 400, aunque menos conocido porque sucede con mucha menos frecuencia, ocurre cuando el cliente parece estar enviando una solicitud incorrecta al servidor.

Como ejemplo: el cliente envía una solicitud de tipo POST (guardado de datos, como el que normalmente envía un formulario) a una URL que solo acepta solicitudes de tipo GET (solicitudes que hacemos para obtener la página web).

Por convención, un código de respuesta 400, a menos que se genere en una solicitud de tipo HEAD (son un tipo específico de solicitud HTTP, solo se usan para obtener encabezados), el servidor siempre responderá indicando por qué ocurrió el error.

Causas del error 400

Como venimos explicando, los errores 400 tienen muchas causas, pero siempre son causados ​​por malas solicitudes del navegador (al menos a los ojos del servidor) como una herramienta que trabaja del lado del cliente. A continuación, veremos algunas de las razones más comunes por las que pueden ocurrir tales errores:

URL del navegador mal escrita

Si escribimos mal la URL del sitio web que queremos visitar, podemos generar fácilmente un error 400 en lugar de un error 404 como estamos acostumbrados. Por lo general, escribir la URL incorrecta en un navegador devuelve un código de estado 404, un mensaje que indica que no se encontró la URL.

Además, el servidor suele estar preparado para enviar al cliente a una URL diferente que no muestra errores.

Petición inválida

Si por alguna razón el navegador no está enviando correctamente la comunicación al servidor, aparecerá un error 400 porque la comunicación es incorrecta. Este error es raro y generalmente está relacionado con la pérdida de la red. Dado que la comunicación entre cliente y servidor tiene un mecanismo de control para este problema, no es común. 

Caché DNS

Podemos generar errores 400 debido al almacenamiento en caché de DNS de nuestro dispositivo o proveedor de Internet. El funcionamiento de Internet se basa en la «traducción» de nombres de dominio a direcciones IP. Si nos conectamos a la IP incorrecta y solicitamos un sitio web para un dominio que no tiene, el servidor puede devolver un código de estado HTTP 400.

Cookies corruptas

Por ejemplo, podemos ver este error al realizar una solicitud en un formulario web. Algunos formularios web, como los de los sistemas de envío de correo electrónico, utilizan una función llamada CSRF, que protege el formulario de solicitudes caducadas o no deseadas.

Si guardamos una cookie de sesión para un sitio web que se usa para enviar correo electrónico durante mucho tiempo y luego intentamos enviar un correo electrónico, obtendremos una solicitud de error 400 causadas por este motivo.

¿Cómo dar solución al error 400 desde el navegador?

Si nos sale un error 400 en nuestra web, tenemos que pensar que algo de nuestro lado no funciona correctamente. Ya sea que se trate de un problema de configuración en el navegador o de una cookie rota, lo mejor que podemos hacer es investigar un poco nosotros mismos para solucionarlo.

Comprueba que la URL esté escrita correctamente

Dado que escribir la URL incorrecta puede generar un error 400, la solución más fácil suele ser comenzar con lo obvio, que es verificar que escribimos la URL correctamente en el navegador. Si lo estábamos escribiendo a mano, teníamos que revisarlo a fondo, eliminando cualquier carácter que pudiéramos haber cometido un error, para corregir el problema.

Eliminar las cookies y el caché del navegador

Dado que las cookies corruptas pueden ser la fuente de problemas de error 400, el primer paso suele ser borrar la información almacenada en su navegador sobre nuestro sitio. Podemos eliminar las cookies de los sitios web en Firefox de las siguientes formas:

  • Presione F12.
  • Vaya a la pestaña Almacenamiento.
  • En la sección «Cookies», haga clic izquierdo en la cookie que desea eliminar y presione «Eliminar todo».

Comprobar la resolución DNS

Si el problema persiste, puede intentar forzar el caché DNS de su navegador o computadora. Todos los navegadores tienen un sistema de almacenamiento en caché de DNS que nos ayuda a cargar sitios web más rápido, pero puede causar errores si ha habido cambios de DNS recientes.

Para borrar la caché de DNS en Firefox, puede hacer lo siguiente:

  • Abrir una nueva pestaña
  • Escriba «Acerca de: Red»
  • Ir a la pestaña DNS
  • Haga clic en Borrar caché de DNS

Si el problema de DNS está en tu computadora, depende del sistema operativo que estés usando, pero por lo general es suficiente con borrar el caché de DNS de tu navegador.

Comprueba los encabezados de la petición

Si mirar la URL en el paso anterior no resolvió el error, entonces podemos abrir la consola del navegador y analizar la solicitud que hicimos, mirando los encabezados.

Este tipo de administración es un poco más avanzada y requiere una comprensión profunda de cómo funcionan las solicitudes web realizadas por el navegador, qué métodos HTTP están involucrados y cómo funciona el navegador bajo el capó, por lo que a menudo se usa para depurar problemas.

Conclusiones

Como podemos ver, el error 400 es un tipo de error del lado del cliente, es decir, surge porque la aplicación que se conecta al servidor web no está haciendo lo correcto, por lo que la solución debe venir primero de nuestro lado. En este caso, como usuarios, debemos intentar averiguar la causa del problema examinando nuestro equipo y los procedimientos habituales de trabajo.

Esperamos que este artículo te haya resultado interesante, no te olvides de que en nuestro blog podrás encontrar una gran cantidad de artículos relacionados con este y otros temas que podrían ser de tu interés, no dudes en ir a verlos por ti mismo.

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